سياسة الإرجاع
ما هي الإرجاع؟
نحن نتوقع جميع قطعنا خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام. نطلب فقط استيفاء المتطلبات التالية:
• يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية.
• يجب ألا يتم استخدام العناصر/العناصر بأي شكل من الأشكال.
لسوء الحظ، لا نستخدم أي مرتجعات لا تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه.
طبعة المسترد المستردة وتكلفة الشحن الأصلية وتكلفة الإرجاع.
هل مرتجعات مجانية؟
لا تغطي هذه التغطية تكلفة الشحن المتكبدة لإعادة إنتاج المنتجات/المنتجات لاسترداد الأموال أو تعويضها.
كيف تم إنشاء عملية الإرجاع؟
أنا
info@elzenoukicookware.com ابدأ الإرجاع، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني
باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم لطلب المنتج.
(يرجى ملاحظة أنك غير كامل رسوم الشحن الأصلية التي تم إرجاعها، باستثناء العناصر المعيبة.
كما أنها غير كافية لاسترداد تكاليف إعادة البريد.) بمجرد استلام العنصر، سوف يعرفك بما يناسبك من المستردة (سعر الطلب وتكلفة الشحن الأصلية).
لا يمكن تحميل موقع www. elzenoukicookware.com المسؤولية عن الملابس الرائعة التي يتم إرجاعها.
نوصي باستخدام خدمة البريد المسجلة لإعادة البضائع، والاحتفاظ بسجل لتفاصيل التتبع.
إلى أين أرسل عودتي؟
عندما نتلقى إرجاع أحد العناصر.
سنرسل إليك بريدًا ألمانيًا بالعنوان الذي تريد إرسال العناصر إليه.
ما هي المدة التي يتم استردادها من أموالي؟
نحن نتعامل مع المرتجعات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تبدأ عملية الإرجاع، ففي الحال لا نبذل جهدنا للرد خلال 24 ساعة.
وبرد تمويلك بنفس الطريقة التي استخدمتها للدفع خلال 1-6 أيام عمل.
ماذا لو وصلي تالفًا، أو كان هناك خطأ؟
على الرغم من أنها تتضمن ألا يحدث هذا أبدًا، إذا تم استلام المنتج تالفًا، أو حدث خطأ في ميكروفون، فيرجى الاتصال بنا فورًا
معلومات عنا
يمكنك الاسترجاع من داخل حساب العميل من خلال هذا الرابط
https://shopify.com/71207846202/account
