الأسئلة الشائعة
متى سيصل طلبي؟
نقوم بنشر طلباتنا بتسليم جميع الطلبات خلال 3-7 أيام عمل، على الرغم من أن معظم عمليات التسليم تصل خلال 5/2 يوم عمل.
أيام العمل. ولهذا السبب في بعض الأحيان قد يكون هناك تأخير بسبب الاجازات الرسمية، والتي لا يمكن الحصول عليها بدقة.
2- كيف يمكنني طلبي؟
2- كيف يمكنني طلبي؟
عندما يتم الشحن، سنرسل لك على الفور بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع. باستخدام هذا
لا، لا تنسى معرفة مكانك ومتى سيصل إليك.
إذا لم يُعرف هذا البريد الإلكتروني، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@elzenoukicookware.com
3
3- هل سيتعين علي دفع أي رسوم وضرائب إضافية على الطلب؟
لا، لا تنسى معرفة مكانك ومتى سيصل إليك.
إذا لم يُعرف هذا البريد الإلكتروني، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@elzenoukicookware.com
3
3- هل سيتعين علي دفع أي رسوم وضرائب إضافية على الطلب؟
هذا يعتمد على المنطقة التي تطلب منها. إذا طلبت من أوروبا، على سبيل المثال، ستكون محاسبتك
مع واجبات VTA. بمعنى آخر، ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم الاستيراد والماركات والضرائب.
برجاء العلم أن متجر ( الزنوكي ) ليس له أي رسوم جمركية وضرائب يفرضها
البلد الذي يتم شحنه إليه. لا نخبرك بأموال هذه التأثيرات
انها تختلف حسب البلد.
نظرًا لأن هذه اللقطات لا يتم فحصها أو تطبيقها على الطلبات من خلال المتجر (سوق التلات)، يرجى الاتصال بالجمارك المحلية للحصول على قراءة المعلومات إذا لم تكن متأكدًا من الصور.
مع واجبات VTA. بمعنى آخر، ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم الاستيراد والماركات والضرائب.
برجاء العلم أن متجر ( الزنوكي ) ليس له أي رسوم جمركية وضرائب يفرضها
البلد الذي يتم شحنه إليه. لا نخبرك بأموال هذه التأثيرات
انها تختلف حسب البلد.
نظرًا لأن هذه اللقطات لا يتم فحصها أو تطبيقها على الطلبات من خلال المتجر (سوق التلات)، يرجى الاتصال بالجمارك المحلية للحصول على قراءة المعلومات إذا لم تكن متأكدًا من الصور.
4- ماذا لو كانت السلعة التي وصلتني تالفة أو معيبة؟
نحن نعمل دائمًا وبشكل جدي على أن نكون جميع العناصر على أعلى مستوى من الجودة ونضمن أ
تجربة علامة تجارية رائعة. ومع ذلك، إذا كانت هناك حاجة إلى منتج معيب أو تالف، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني
على info@elzenoukicookware.com، حتى يرغب الكثيرون في الحصول على الحل الأمثل لك بشكل عاجل.
تجربة علامة تجارية رائعة. ومع ذلك، إذا كانت هناك حاجة إلى منتج معيب أو تالف، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني
على info@elzenoukicookware.com، حتى يرغب الكثيرون في الحصول على الحل الأمثل لك بشكل عاجل.
5 - ما هي الإرجاع الخاص بك؟
نحن نقدم لك إرجاعًا جزئيًا لمدة 14 يومًا بعد التسليم.
يجب أن تكون الأصول/المنتجات في حالتها الأصلية. يجب عدم استخدام العناصر/العناصر بأي شكل من الأشكال. لسوء الحظ، نحن كذلك
لا يمكن قبول أي عوائد لا تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه.
يقدم الشحن الأصلي (الزنوكي ) مستردًا بالكامل (سعر المنتج بالإضافة إلى تكلفة الشحن).
يجب إرسال جميع المرتجعات الأمريكية إلى مستودعاتنا في الولايات المتحدة وأوروبا. ومع ذلك، العنوان حيث
يجب عليك تقديم الإرجاع الخاص بك عند الاتصال بنا للحصول على الإرجاعات على معلومات عنا
يجب أن تكون الأصول/المنتجات في حالتها الأصلية. يجب عدم استخدام العناصر/العناصر بأي شكل من الأشكال. لسوء الحظ، نحن كذلك
لا يمكن قبول أي عوائد لا تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه.
يقدم الشحن الأصلي (الزنوكي ) مستردًا بالكامل (سعر المنتج بالإضافة إلى تكلفة الشحن).
يجب إرسال جميع المرتجعات الأمريكية إلى مستودعاتنا في الولايات المتحدة وأوروبا. ومع ذلك، العنوان حيث
يجب عليك تقديم الإرجاع الخاص بك عند الاتصال بنا للحصول على الإرجاعات على معلومات عنا
6- كيف أطلب الإرجاع؟
ابدأ الإرجاع، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@elzenoukicookware.com باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه للتحميل
البند. سوف نرسل لك العنوان الذي تحتاج إلى استخدامه جزئيًا مرة أخرى.
بمجرد استلام العنصر، سوف يتم استرداده بالكامل (سعر السلعة بحكم التكلفة الأصلية). لا يمكن أن يكون متجر الزنوكي مسؤولاً عن السؤال الرئيسي أثناء الإرجاع. نوصي باستخدام
خدمة بريدية مسجلة لإيصال البضائع، والاحتفاظ بسجل لتفاصيل التتبع.
البند. سوف نرسل لك العنوان الذي تحتاج إلى استخدامه جزئيًا مرة أخرى.
بمجرد استلام العنصر، سوف يتم استرداده بالكامل (سعر السلعة بحكم التكلفة الأصلية). لا يمكن أن يكون متجر الزنوكي مسؤولاً عن السؤال الرئيسي أثناء الإرجاع. نوصي باستخدام
خدمة بريدية مسجلة لإيصال البضائع، والاحتفاظ بسجل لتفاصيل التتبع.
7 - هل يقوم متجر الزنوكي بالتوصيل إلى جميع أنحاء العالم؟
وحالياً النشرة بالتوصيل إلى (جمهورية مصر العربية) فقط. لقد تعاونت مع مجموعة متنوعة من الشحن
الشركات لسهولة الوصول.
الشركات لسهولة الوصول.
8- كم تكلفة التوصيل؟
هذا يعتمد على النار والمبلغ الذي أنفقته عليه
المشترين. ومع ذلك، في صفحة الشحن، يمكنك الحصول على تفاصيل حول الشحنات والتكاليف.
9 - ما هي طرق الدفع التي يقبلها متجر الزنوكي ؟
حاليًا (بطاقة الائتمان، PayPal وميبوب والدفع عند الاستلام والدفع بالتقسيط . إذا كنت ترغب في استخدام دفعة مختلفة
ساهم في العثور على الرابط أدناه لفريقنا في السؤال!
يرجى الاتصال بنا مباشرة على info@elzenoukicookware.com لترتيب الدفع.
المشترين. ومع ذلك، في صفحة الشحن، يمكنك الحصول على تفاصيل حول الشحنات والتكاليف.
9 - ما هي طرق الدفع التي يقبلها متجر الزنوكي ؟
حاليًا (بطاقة الائتمان، PayPal وميبوب والدفع عند الاستلام والدفع بالتقسيط . إذا كنت ترغب في استخدام دفعة مختلفة
ساهم في العثور على الرابط أدناه لفريقنا في السؤال!
يرجى الاتصال بنا مباشرة على info@elzenoukicookware.com لترتيب الدفع.
ما هي المنتجات التي يتخصص بها متجرك؟
متجرنا متخصص في أدوات المطبخ. نحن نقدم مجموعة شاملة من أواني الطبخ عالية الجودة التي تلبي جميع الاحتياجات الضرورية الخاصة بك.
ما هو عرض القيمة الفريدة الخاصة بك؟
ولهذا السبب عرض القيمة الفريدة لدينا في مجموعتنا المتنوعة من أساسيات المطبخ. نقدم مجموعة كاملة من القدور والمقالي والتقديم لراحتك في الضب.
متجرنا متخصص في أدوات المطبخ. نحن نقدم مجموعة شاملة من أواني الطبخ عالية الجودة التي تلبي جميع الاحتياجات الضرورية الخاصة بك.
ما هو عرض القيمة الفريدة الخاصة بك؟
ولهذا السبب عرض القيمة الفريدة لدينا في مجموعتنا المتنوعة من أساسيات المطبخ. نقدم مجموعة كاملة من القدور والمقالي والتقديم لراحتك في الضب.
10 - هل الشراء عبر الانترنت من متجر سوق التلات الآمن؟
على الاطلاق! يستخدم متجر الزنوكي مجموعة متنوعة من الأمان بالكامل والدفع لنا ولعملنا. بالإضافة إلى ذلك، تشير إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى أننا لا نقوم بتخزين أي تفاصيل لبطاقة الائتمان ولا نقوم بتخزين المعلومات الخاصة بك أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
ومع ذلك، إذا كنت لا تزال لا ترغب في تقديم إعلاناتك، فيرجى الاتصال بـ info@elzenoukicookware.com وسنقوم وسهل
نتواصل معك طريقة السؤال!
كيف يمكنني الاتصال بكم؟
للتواصل مع فريقنا، يمكنك استخدام الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الموقع الإلكتروني، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على 17261 معلومات عنا
على الاطلاق! يستخدم متجر الزنوكي مجموعة متنوعة من الأمان بالكامل والدفع لنا ولعملنا. بالإضافة إلى ذلك، تشير إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى أننا لا نقوم بتخزين أي تفاصيل لبطاقة الائتمان ولا نقوم بتخزين المعلومات الخاصة بك أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
ومع ذلك، إذا كنت لا تزال لا ترغب في تقديم إعلاناتك، فيرجى الاتصال بـ info@elzenoukicookware.com وسنقوم وسهل
نتواصل معك طريقة السؤال!
كيف يمكنني الاتصال بكم؟
للتواصل مع فريقنا، يمكنك استخدام الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الموقع الإلكتروني، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على 17261 معلومات عنا